Ngày 23/5, Cục Hàng không Việt Nam (Cục HKVN) đã nhận được phản ánh từ các cơ quan báo chí về một số khiếm khuyết phát sinh liên quan đến công trình nhà ga hành khách T3 tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Những vấn đề này đang ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của hành khách.
Để đảm bảo chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách T3, Cục HKVN đã yêu cầu Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) và Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất tiến hành rà soát toàn bộ các vấn đề phát sinh trong quá trình khai thác và sử dụng công trình. Các đơn vị này phải khẩn trương triển khai các giải pháp xử lý và khắc phục những khiếm khuyết để đảm bảo an toàn và tiện lợi cho hành khách.
Khe hở trên nền nhà ga T3 Tân Sơn Nhất
Bên cạnh đó, các đơn vị cần phối hợp chặt chẽ với các hãng hàng không để kịp thời cung cấp thông tin và thông báo kế hoạch chuyển đổi khai thác nhà ga hành khách T3 đến hành khách. Điều này giúp hành khách nắm rõ các nhà ga được sử dụng đối với các chuyến bay của các hãng hàng không.
Cục HKVN cũng giao Cảng vụ hàng không miền Nam tăng cường công tác giám sát chất lượng dịch vụ khai thác nhà ga hành khách, dịch vụ phục vụ kỹ thuật thương mại mặt đất tại Nhà ga hành khách T3. Cảng vụ cần kịp thời báo cáo Cục về các khó khăn, vướng mắc phát sinh để có biện pháp xử lý kịp thời.
Những biện pháp này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn đảm bảo an toàn và tiện lợi cho hành khách khi sử dụng nhà ga T3 Tân Sơn Nhất. Cục HKVN cam kết sẽ tiếp tục theo dõi và giám sát quá trình khắc phục để đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết một cách triệt để.
Để có thêm thông tin chi tiết về quá trình xử lý và khắc phục những bất cập tại nhà ga T3, bạn đọc có thể truy cập trang web chính thức của Cục Hàng không Việt Nam.
Tóm lại, việc xử lý những bất cập tại nhà ga T3 Tân Sơn Nhất là cần thiết để đảm bảo chất lượng dịch vụ và an toàn cho hành khách. Hãy theo dõi các thông tin cập nhật từ Cục HKVN để biết thêm chi tiết về tiến trình khắc phục và các biện pháp đã được triển khai.
