UBND TPHCM đặt mục tiêu đến tháng 10/2025, 100% thủ tục hành chính sẽ được thực hiện hoàn toàn phi địa giới trong phạm vi toàn thành phố, mang lại sự thuận tiện tối đa cho người dân và doanh nghiệp. Thông tin này được ông Dương Văn Thơm, Phụ trách Trung tâm Phục vụ hành chính công, văn phòng UBND TPHCM, chia sẻ tại buổi họp báo kinh tế – xã hội chiều ngày 21/8. Đây là một bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số và cải cách hành chính của thành phố.
Kết quả ban đầu và những thách thức
Theo báo cáo, kể từ khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp (từ 1/7 đến 15/8), hệ thống Cổng dịch vụ công Quốc gia của TPHCM đã cho thấy những kết quả tích cực. Cụ thể, thành phố đã tiếp nhận gần 267.000 hồ sơ trực tiếp và hơn 370.000 hồ sơ trực tuyến, đồng thời đã xử lý và trả kết quả cho gần 474.000 hồ sơ. Riêng cấp xã, số hồ sơ tiếp nhận trực tuyến đạt hơn 253.000, cho thấy sự hưởng ứng của người dân.
