Nhà thuốc An Khang đang nỗ lực nâng cao tính minh bạch và hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin sản phẩm đã mua thông qua việc triển khai đồng bộ nhiều giải pháp trên cả kênh trực tiếp và trực tuyến. Với cam kết đặt sức khỏe khách hàng lên hàng đầu, An Khang đang tạo ra một “lá chắn” vững chắc giúp khách hàng tránh khỏi nguy cơ sử dụng hàng kém chất lượng.
Hóa Đơn Minh Bạch và Hướng Dẫn Tra Cứu
An Khang bắt đầu hiển thị trực tiếp nguồn gốc xuất xứ của thuốc ngay trên hóa đơn bán hàng. Thông tin này được nêu rõ ràng dưới tên từng sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng nhận biết. Trên hóa đơn cũng in kèm hướng dẫn cách tra cứu thông tin dược phẩm trên cổng thông tin điện tử của Cục Quản lý Dược thuộc Bộ Y tế, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng kiểm tra thông tin sản phẩm một cách nhanh chóng và chính xác.
Hệ Thống Tra Cứu Trên Website
Hệ thống tra cứu trên website nhathuocankhang.com được tích hợp để người dùng có thể tìm kiếm và nhận kết quả ngay trên nền tảng của An Khang. Chỉ cần nhập tên thuốc, triệu chứng cần tìm hoặc sử dụng tính năng chụp ảnh trực tiếp bao bì sản phẩm hoặc hóa đơn, khách hàng có thể kiểm tra các thông tin về thuốc. Các thông tin này được dẫn lưu và cập nhật liên tục từ Cục Quản lý Dược, bao gồm hoạt chất, hàm lượng, giấy phép lưu hành, giấy công bố sản phẩm (đối với sản phẩm không phải thuốc), chứng nhận an toàn thực phẩm của cơ sở công bố, thông tin chi tiết về đơn vị chịu trách nhiệm (sản xuất, phân phối), chỉ tiêu chất lượng và hình ảnh nhãn sản phẩm chính hãng.
Lợi Ích Cho Khách Hàng
Việc tích hợp thông tin nguồn gốc trên hóa đơn cùng hệ thống tra cứu chuyên sâu trên website thể hiện nỗ lực của An Khang trong việc đảm bảo mọi sản phẩm đến tay người tiêu dùng đều có thông tin rõ ràng, chính xác. Điều này không chỉ giúp khách hàng yên tâm khi lựa chọn và sử dụng sản phẩm mà còn tiết kiệm thời gian và giảm thiểu rào cản công nghệ đối với người cao tuổi hoặc những người ít tiếp xúc với các nền tảng chuyên dụng để tra cứu.
Cam Kết Từ CEO An Khang
Ông Đoàn Văn Hiểu Em, CEO nhà thuốc An Khang, khẳng định: “Định hướng phát triển của An Khang là trở thành chuỗi nhà thuốc tử tế, đặt sức khỏe khách hàng lên hàng đầu. Việc triển khai hệ thống tra cứu nguồn gốc sản phẩm là minh chứng cho cam kết đó. Trong bối cảnh thị trường dược phẩm đang đối mặt với nhiều thách thức về minh bạch và chất lượng, chúng tôi tin rằng người dùng có quyền được tiếp cận thông tin chính xác, rõ ràng về sản phẩm mà họ sử dụng. Đây không chỉ là bước tiến chiến lược của An Khang mà còn là nỗ lực góp phần chuẩn hóa thị trường dược phẩm Việt.”
Tính Minh Bạch Trong Hoạt Động Kinh Doanh
Trong quá trình hoạt động, đại diện An Khang cho biết, đơn vị không ngừng nâng cao tính minh bạch trong mọi hoạt động kinh doanh của mình. Các nhà thuốc trong hệ thống không có tình trạng trục lợi khi bán thuốc cắt liều không kê đơn cho những triệu chứng thông thường như cảm, ho, sổ mũi…, mua bao nhiêu tính bấy nhiêu, công khai chi tiết giá bán từng viên thuốc. Đồng thời, mọi loại thuốc tư vấn đều được minh bạch về các thông tin cơ bản như công dụng, thành phần…, giúp người có bệnh nền hoặc đang sử dụng nhiều loại thuốc khác nhau giảm thiểu nguy cơ dị ứng hoặc tương tác thuốc ngoài ý muốn.
Tư Vấn Chuyên Nghiệp và Trải Nghiệm Mua Sắm
Cùng với đó, đội ngũ dược sĩ tại An Khang sẵn sàng tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc về cách sử dụng thuốc, thiết bị y tế cho đến lối sống khỏe, không phân biệt khách mua hay không mua hàng. Điều này cũng thể hiện cam kết của An Khang trong việc mang đến trải nghiệm mua sắm tin cậy, thoải mái cho mọi người.
Kết Luận
Với những bước đi quyết liệt và đầy trách nhiệm, An Khang đang chứng tỏ vị thế không chỉ là một nhà bán lẻ dược phẩm uy tín, mà còn là người bạn đồng hành trên hành trình chăm sóc sức khỏe của người tiêu dùng. Sự minh bạch ấy không chỉ giúp khách hàng an tâm hơn khi sử dụng sản phẩm mà còn mở ra một chuẩn mực mới cho thị trường dược phẩm, nơi mà niềm tin và sức khỏe của người tiêu dùng được đặt lên hàng đầu. Hãy truy cập ngay nhathuocankhang.com để trải nghiệm hệ thống tra cứu dữ liệu thuốc tiện lợi và chính xác.
