باعتباره المستشفى الأول بين مستشفيات الجيش النهائية الذي يطبق السجلات الطبية الإلكترونية ويستخدم العديد من إجراءات التحول الرقمي في عملية الفحص والعلاج الطبي، نجح مستشفى 103 العسكري في تقصير أوقات الانتظار وتقليل الإجراءات الورقية للمرضى.
ببضع نقرات فقط على أكشاك التسجيل، يمكن للمرضى اختيار القسم والعيادة وإكمال إجراءات الفحص بأنفسهم. تقوم الأكشاك أيضًا بتوجيه المجموعات ذات الأولوية تلقائيًا إلى العيادات التي تتطلب أقل وقت انتظار.
“في السابق، كان الأطباء والممرضون يرون طوابير طويلة من المرضى ينتظرون دورهم لإكمال الإجراءات والفحص كل صباح في الساعة السادسة. ولكن اعتبارًا من عام 2025، حتى في الأيام التي استقبل فيها المستشفى ما يصل إلى 4000 مريض، لم يعد هناك مشهد طوابير كما كان من قبل”، صرح اللواء، الأستاذ المشارك الدكتور لوونغ كونغ ثوك – مدير المستشفى في مؤتمر يلخص تنفيذ المهام وحركة المحاكاة لتحدي الفوز لعام 2025.
اللواء، الأستاذ المشارك الدكتور لوونغ كونغ ثوك، مدير المستشفى العسكري 103، يلقي كلمة في مؤتمر يلخص إنجازات التحول الرقمي وخدمة المرضى
يتجلى التحول الرقمي أيضًا في أن أكثر من 90% من إجراءات الدفع تتم بدون نقد، وتصل نسبة الدفع بجانب السرير إلى 75%. يمكن للمرضى الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) بجانب السرير أو أثناء الانتقال لإجراء الفحوصات، دون الحاجة للتنقل بين أماكن متعددة للدفع كما كان من قبل.
يتم تنفيذ جميع عمليات الفحص والعلاج الطبي، وتسليم النتائج، وتخزين السجلات الطبية الإلكترونية، وعرض صور الفحوصات، وإجراءات صرف وشراء الأدوية… على منصة رقمية، مما يوفر الوقت للمرضى والأطباء والممرضين.
قام المستشفى بتطوير تطبيق بوظائف كاملة لدعم الأطباء والممرضين في جولاتهم. أثناء الفحص، يستخدم الأطباء والممرضون الأجهزة اللوحية لإدارة معلومات المرضى وخطط العلاج. يتم تخزين السجلات الطبية على النظام الإلكتروني، مما يقلل من مساحة التخزين ويدعم أعمال العلاج.
إلى جانب مهمة التحول الرقمي، يضمن المستشفى ويرفع جودة أعمال الفحص والعلاج الطبي، والرعاية الداخلية والخارجية. وفي مجال زراعة الأعضاء على وجه الخصوص، أجرى المستشفى بنجاح 6 عمليات زراعة كبد و 135 عملية زراعة كلى في العام الماضي، وقام بنقل تقنيات زراعة الأعضاء للعديد من المستشفيات المحلية والدولية.
تستمر العديد من التقنيات الجديدة والعالية الجودة في تشخيص وعلاج الأمراض في الحفاظ على وتطويرها. توفر الأساليب الجديدة مثل العلاج الإشعاعي المعدل الشدة لعلاج سرطان الكبد والرئة؛ والجراحة بالمنظار؛ وتدخلات استبدال الصمام الأبهري… فرصًا عديدة للعلاج الفعال للمرضى.
