أشار الأستاذ المشارك الدكتور فو فان جياب، نائب مدير مستشفى باخ ماي، إلى أن المستشفى يعاني من ازدحام شديد خلال ساعات معينة، على الرغم من أن المستشفى يستقبل المرضى حتى الساعة 21:00.
يوصي المستشفى المرضى بحجز موعد قبل الزيارة لتجنب الازدحام (الصورة: ثوي دوينغ).
ذكر البروفيسور جياب أن المستشفى يستقبل يومياً بين 6,000 و8,000 مريض، ومعظمهم يصلون دون حجز موعد مسبق. “هناك أشخاص يأتون في الساعة الرابعة أو الخامسة صباحاً، ويُفحصون مبكراً لأن العدد يكون أقل. ثم تنتشر هذه المعلومة، فيأتي الجميع في هذا التوقيت، مما يؤدي إلى الازدحام منذ الصباح الباكر”، يقول البروفيسور.
“8,000 مريض بالإضافة إلى مرافقيهم يصلون في صباح واحد فقط، وهذا عدد كبير جداً. يعمل الموظفون بأقصى طاقتهم، لكن المرضى لا يزالون ينتظرون لساعات”، أضاف نائب مدير المستشفى.
وفقًا لهذا الخبير، إذا جاء حوالي 1,000 مريض كل ساعة خلال ساعات العمل اليومية الثمانية (بالإضافة إلى الساعات المسائية حتى 21:00)، يمكن للمستشفى التعامل مع الأعداد بكفاءة وتقليل وقت الانتظار للمرضى.
ولتحقيق ذلك، ينصح البروفيسور جياب المرضى بالتخطيط لزياراتهم (باستثناء الحالات الطارئة) وحجز موعد مسبق. “لدينا خط ساخن للتسجيل، لكن حتى الآن، فقط حوالي 5٪ من المرضى يأتون بموعد مسبق. أيضًا، لا داعي للقلق إذا تم تحديد موعد الفحص أو التحاليل في فترة ما بعد الظهر. معظم الفحوصات لا تتأثر بتوقيت اليوم، والأهم هو الالتزام بالصيام لمدة 6-8 ساعات.”
إجراء تنظير المعدة بشكل طبيعي بعد 8 ساعات من تناول الغداء (الصورة: ثوي دوينغ).
“بدلاً من الاستيقاظ في الساعة الرابعة صباحًا والصيام وعدم تناول الإفطار، يمكنك حجز موعد. إذا حدد الطبيب موعدًا في الواحدة أو الثانية ظهرًا، فلا تقلق، يمكنك تناول الإفطار والذهاب إلى العمل وعدم تناول أي شيء حتى موعد الزيارة. وإذا كنت تريد زيارة الطبيب في السادسة مساءً، يمكنك تناول الغداء مبكرًا عند الساعة الحادية عشرة صباحًا لتتمكن من زيارة الطبيب لاحقًا.”
يضمن مستشفى باخ ماي دقة النتائج سواء كان المريض يزور في فترة الظهيرة أو المساء.
وفقًا للبروفيسور جياب، عندما يتم توزيع عدد المرضى بشكل مناسب، فإن النتيجة النهائية هي التشخيص الدقيق وتوفير الوقت للمرضى الذين يزورون مستشفى باخ ماي.
صرح الأستاذ المشارك داو شوان كوه، مدير مستشفى باخ ماي، أن الفيتناميين لم يعتادوا بعد على حجز المواعيد عند زيارة المستشفى، وأن المستشفى ينفذ العديد من الخطط لتغيير هذه العادة.
يمكن للمرضى حجز موعد عبر الاتصال بالخط الساخن 1900.888.866 أو عبر تطبيق “Bach Mai Care” أو الموقع الإلكتروني للمستشفى. بالنسبة للمرضى الذين يسجلون بنجاح، يحتاجون فقط للوصول إلى المستشفى قبل 15 دقيقة لمقابلة الطبيب.
وفقًا للبروفيسور جياب، بالنسبة للحالات الشائعة التي تتطلب فحوصات أساسية مثل التصوير بالأشعة، يمكن الحصول على النتائج خلال ساعتين فقط، وبعد ذلك يمكن للطبيب تقديم المشورة وصرف الوصفة الطبية.
بالنسبة للحالات الأكثر تعقيدًا، يمكن الحصول على النتائج خلال 4 إلى 5 ساعات.
نائب مدير مستشفى باخ ماي يصبح أستاذًا زائرًا في جامعة أسترالية
في 13 فبراير، منحت جامعة سيدني الأستاذية الزائرة للأستاذ المشارك الدكتور فو فان جياب، نائب مدير مستشفى باخ ماي.
إلى جانب دوره كنائب مدير مستشفى باخ ماي، يعد البروفيسور جياب محاضرًا رئيسيًا في قسم الطب الباطني بجامعة هانوي للطب.
هو خبير رئيسي في أمراض الجهاز التنفسي مع أكثر من 80 بحثًا علميًا و20 كتابًا. كما كان عضوًا في اللجان الوطنية الفيتنامية حول مقاومة المضادات الحيوية وإرشادات لأمراض الجهاز التنفسي، وشارك بنشاط في الأبحاث الأسترالية منذ عام 2017 كباحث ما بعد الدكتوراه في جامعة سيدني.
