في عام 2025، يستمر الذكاء الاصطناعي (AI) في تحقيق اختراقات مع ظهور وكيل الذكاء الاصطناعي – “مساعدون افتراضيون” لا يقتصر دورهم على المساعدة فحسب، بل يُحلون محل البشر في العديد من عمليات اتخاذ القرار. ويتنبأ سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، بأن وكلاء الذكاء الاصطناعي سيلتحقون بسوق العمل وسيؤثرون بشكل كبير على إنتاجية الشركات. فكيف ستؤثر هذه الموجة على العمال في فيتنام؟ سيحلل هذا المقال الاتجاه الحالي ويوفر بعض النصائح المفيدة للعاملين في هذا السياق الجديد.
وكيل الذكاء الاصطناعي: مساعد افتراضي يتجاوز الحدود
على عكس الذكاء الاصطناعي التقليدي، الذي يركز على المهام الفردية مثل التعرف على الوجه أو الصوت، يُنظر إلى وكيل الذكاء الاصطناعي باعتباره “موظفًا” حقيقيًا. فهو قادر على معالجة المهام المعقدة، والتفاعل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي الآخرين، وتلقائيَّة اتخاذ القرارات. ومن الأمثلة الواضحة على ذلك السيارات ذاتية القيادة، والتي تتطلب القدرة على استقبال المعلومات ومعالجتها واتخاذ القرارات دون تدخل مباشر من البشر.
يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي تشغيل جميع العمليات، بما في ذلك التسويق، والمالية، والتعيين، واستبدال فرق الموظفين التقليدية. وهذا قد يؤدي إلى تغييرات كبيرة في سوق العمل، ويطرح أسئلة حول مستقبل العمال.
التحديات والفرص للعمال الفيتناميين
يُثير صعود وكيل الذكاء الاصطناعي تحديات للعمال في ما يتعلق بالتكيف مع التكنولوجيا الجديدة. يرى الدكتور ماجستير نُغُيين جيا هي، المحاضر في مجال الذكاء الاصطناعي في جامعة سوانبي (أستراليا)، أن على العمال التركيز على المهارات التي يصعب على الذكاء الاصطناعي استبدالها:
- التفكير الإبداعي والتحليلي: تساعد هذه المهارات البشر في حل المشكلات المعقدة واتخاذ القرارات الحكيمة.
- الاتصال والتعاون: يمكن للذكاء الاصطناعي معالجة المعلومات، لكنه لا يستطيع استبدال القدرة البشرية على التواصل والتعاون بكفاءة.
- إدارة الأفراد: لا تزال القدرة على إدارة وقيادة الفرق نقطة قوة للبشر.
- تطبيق الذكاء الاصطناعي بكفاءة: التعاون مع الذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية والكفاءة في العمل.
لا ينبغي اعتبار الذكاء الاصطناعي عدوًا، بل كأداة داعمة. من المهم تعلم وتحديث المعرفة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. ستكون الدورات التدريبية والشهادات المتخصصة ومهارات تطوير الذكاء الاصطناعي عناصر أساسية للعمال.
اتجاهات مهنية جديدة في عصر الذكاء الاصطناعي
يُنشئ تطور الذكاء الاصطناعي العديد من فرص العمل الجديدة، بما في ذلك:
- مهندس الذكاء الاصطناعي (AI Engineer): بناء وتدريب وتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي.
- عالِم البيانات (Data Scientist): تحليل ومعالجة البيانات لتدريب الذكاء الاصطناعي.
- هندسة المطالبات (Prompt Engineering): تصميم التعليمات لإرشاد الذكاء الاصطناعي للعمل بكفاءة.
- ملصق البيانات (Data Labeler): وضع علامات على البيانات لتدريب الذكاء الاصطناعي.
- مراجعة محتوى الذكاء الاصطناعي: ضمان أن يكون المحتوى الذي أنتجته الذكاء الاصطناعي متوافقًا مع المعايير الأخلاقية والاجتماعية.
يمكن للعمال الفيتناميين الاستفادة من المزايا، مثل القدرة على التفكير، والإبداع، وقوة العمل الرخيصة، لخلق قيم جديدة في عصر الذكاء الاصطناعي. يمكن تطبيق الذكاء الاصطناعي على الصناعات التقليدية، مثل الزراعة، لفتح فرص جديدة للتطوير.
نصائح للشباب الفيتناميين
يجب على الطلاب والطلاب الجامعيين تطوير التفكير “المعاش مع الذكاء الاصطناعي”، والتعلم من كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي بكفاءة والاستعداد للتغييرات في المستقبل. يجب عليهم أن يكونوا نشيطين في التعلم، وتحديث المعرفة والمهارات، وبناء علامة تجارية خاصة بهم للتميز في سوق العمل الجديد.
خاتمة
يعد وكيل الذكاء الاصطناعي اتجاهًا مهمًا في عصر التكنولوجيا الجديد. يتطلب الأمر من العمال الاستعداد الجيد، وتحديث المعرفة، وتطوير المهارات الأساسية للتكيف مع تغير سوق العمل. تتمتع فيتنام بإمكانيات تطوير قوية في مجال الذكاء الاصطناعي وتحتاج إلى الاستفادة من الفرص الجديدة لتعزيز مكانتها في هذا العصر.
