Bệnh viện chụp hình người dân khám BHYT, Sở Y tế TPHCM nói gì?

Gần đây, tại Bệnh viện Nguyễn Tri Phương (quận 5 cũ), một số bệnh nhân phản ánh rằng họ phải chụp ảnh khi sử dụng bảo hiểm y tế để khám bệnh.

Nhiều người tỏ ra lo ngại về việc thu thập thông tin hình ảnh cá nhân mà không rõ mục đích, đồng thời e sợ nguy cơ lộ dữ liệu nếu bệnh viện không có biện pháp bảo mật hiệu quả.

Trước sự việc bệnh nhân phải chụp hình khi khám bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, chiều 28/7, thông tin từ Sở Y tế TPHCM cho hay, ngành y tế thành phố không khuyến khích hành động này khi cơ sở y tế chưa xây dựng đầy đủ quy trình và chưa có quy chế bảo mật thông tin cá nhân theo quy định pháp luật.

Bộ Y tế và Bảo hiểm xã hội Việt Nam chưa ban hành văn bản quy phạm pháp luật quy định bắt buộc các cơ sở khám, chữa bệnh phải chụp và lưu trữ hình ảnh người bệnh khi tiếp nhận khám BHYT hoặc triển khai hồ sơ bệnh án điện tử (HSBAĐT).

Hoạt động xác thực thông tin người bệnh bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID) do Bộ Công an cấp cũng không yêu cầu lưu giữ hình ảnh tại bệnh viện.

Trong trường hợp sử dụng hình ảnh để đối chiếu với cơ sở dữ liệu dân cư, các hệ thống liên quan phải bảo đảm tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật về bảo mật, an toàn thông tin cá nhân.

“Việc bệnh viện chủ động thực hiện chụp hình người bệnh nhằm tăng cường định danh, tránh nhầm lẫn người bệnh và nâng cao hiệu quả quản lý là nhu cầu thực tiễn. Tuy nhiên, hoạt động này thuộc phạm vi trách nhiệm của cơ sở khám, chữa bệnh và phải thực hiện nghiêm túc theo quy định của pháp luật”, Sở Y tế nhấn mạnh.

Cụ thể, việc chụp hình người bệnh trong quá trình khám bệnh chỉ được phép thực hiện khi người bệnh được thông tin đầy đủ về mục đích sử dụng, phạm vi lưu trữ và quyền được bảo vệ dữ liệu cá nhân cũng như phải có sự đồng ý của người bệnh.

“Không được coi đây là điều kiện bắt buộc để tiếp nhận khám, chữa bệnh, đặc biệt trong khám chữa bệnh bảo hiểm y tế”, Sở cho biết.

Ngành Y tế thành phố không khuyến khích triển khai chụp hình người bệnh trong trường hợp cơ sở y tế chưa xây dựng đầy đủ quy trình và chưa có quy chế bảo mật thông tin cá nhân. 

Trong trường hợp các bệnh viện có nhu cầu ứng dụng hình ảnh hỗ trợ định danh người bệnh nhằm tăng cường quản lý người sử dụng thẻ bảo hiểm y tế, , Sở Y tế đề nghị các bệnh viện xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể và báo cáo về Sở Y tế để được hướng dẫn, đánh giá về tính pháp lý, quy trình thực hiện và khả năng bảo mật.

Điều này nhằm bảo đảm quyền riêng tư cho người bệnh, đồng thời đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật hiện hành cũng như không gây phiền hà, không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người bệnh khi tiếp cận dịch vụ khám, chữa bệnh.

Sở Y tế TPHCM cho biết sẽ tiếp tục theo dõi và yêu cầu các cơ sở y tế thực hiện chuyển đổi số gắn với bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân, đảm bảo việc ứng dụng công nghệ thông tin trong khám, chữa bệnh được thực hiện đúng quy định pháp luật, phù hợp với thực tiễn và không phát sinh thủ tục hay phiền hà cho người dân khi sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh.