Baru-baru ini, banyak pengguna jam tangan pintar Garmin melaporkan adanya masalah serius ketika perangkat terjebak di layar startup dengan tanda segitiga biru. Masalah ini tidak hanya mengganggu tetapi juga membuat pengguna tidak dapat menggunakan fitur apa pun dari jam mereka. Lalu, penyebabnya apa dan bagaimana cara mengatasinya?
Jam tangan Garmin mengalami masalah serius
Penyebab Masalah
Saat ini, penyebab pasti dari masalah ini belum dikonfirmasi oleh Garmin. Namun, banyak pengguna menduga bahwa masalah ini mungkin berkaitan dengan fitur GPS pada perangkat. Seorang pengguna berbagi di platform Reddit: “Pagi ini di kolam renang, saat saya mencoba memilih pengaturan renang, perangkat tiba-tiba rusak dan terjebak dalam loop startup. Logo biru berbentuk segitiga terus-menerus muncul dan hilang.”
Produk yang Terpengaruh
Menurut statistik dari Forbes, produk Garmin yang terkena masalah termasuk:
- Garmin Forerunner seri
- Garmin Vivoactive 5
- Garmin Venu 3
- Garmin Edge 1040
- Garmin Descent Mk3
- Garmin Epix Gen2
- Garmin Fenix 7 seri
- Garmin Instinct 3 seri
Panduan Sementara untuk Mengatasi Masalah
Garmin telah mengonfirmasi masalah ini dan memberikan panduan sementara untuk mengatasi, termasuk melakukan reset pengaturan awal dan terhubung ke aplikasi Garmin Connect. Namun, beberapa pengguna melaporkan bahwa solusi ini tidak efektif, bahkan setelah melakukan reset pengaturan awal.
Tanggapan Pengguna
Masalah ini menyebabkan banyak pengguna merasa frustrasi karena Garmin belum memberikan penjelasan jelas tentang penyebabnya serta solusi permanen. Sebelumnya, pada awal Desember 2024, banyak pengguna juga melaporkan bahwa jam tangan Garmin menampilkan notifikasi kesalahan “IQ!” dengan tanda seru oranye, kemudian perangkat mati.
Kesimpulan
Masalah jam tangan Garmin terjebak di layar startup adalah isu besar bagi para pengguna. Diharapkan Garmin segera menemukan penyebabnya dan memberikan solusi permanen untuk memperbaiki kepercayaan pelanggan. Sementara itu, pengguna dapat mencoba langkah-langkah sementara seperti mereset pengaturan awal dan terhubung ke aplikasi Garmin Connect.
