Pada awal bulan Januari, dua produsen smartphone Oppo dan Realme terlibat dalam skandal terkait aplikasi pinjaman uang ilegal di pasar Thailand, termasuk beberapa nama seperti Happiness Loan dan Fineasy.
Semua aplikasi tersebut diintegrasikan oleh produsen ke dalam perangkat.
Aplikasi Fineasy di ponsel Oppo yang dijual di Vietnam (Foto: Lê Trọng).
Menariknya, aplikasi Fineasy juga dipasang secara default pada banyak model ponsel Oppo dan Realme yang dijual di pasar Vietnam. Perangkat lunak ini dipasang sebagai aplikasi sistem dan pengguna tidak dapat menghapusnya dengan cara biasa.
“Pada Oppo Find X8 Pro milik saya, ada aplikasi Fineasy yang sudah terpasang sejak awal. Aplikasi ini mirip dengan aplikasi sistem dan tidak bisa dihapus,” kata akun Tài Nguyễn dalam grup pengguna Oppo di Facebook dengan lebih dari 60.000 anggota.
“Saya tidak pernah mengakses aplikasi Fineasy tetapi aplikasi ini sering menampilkan notifikasi, bahkan mengirim pesan iklan ke ponsel saya,” kata akun Ngô Tú.
Selain aplikasi Fineasy, produk dari dua produsen smartphone Oppo dan Realme juga banyak dikeluhkan oleh pengguna di Vietnam karena telah dipasang banyak aplikasi sampah.
Misalnya, ketika membuka kotak ponsel Oppo Reno13 5G, perangkat tersebut sudah dipasang sekitar 30 aplikasi dan perangkat lunak berbeda. Aplikasi-aplikasi ini mencakup media sosial, aplikasi berita, aplikasi e-commerce, dan banyak game lainnya.
“Setelah membeli dan membuka ponsel, saya harus menghapus puluhan aplikasi sampah. Banyak aplikasi dan game yang sudah terpasang tetapi saya tidak perlu,” kata akun Huy Nguyễn.
Menurut MakeUseOf, penjualan perangkat keras smartphone bukan satu-satunya sumber pendapatan bagi merek smartphone asal Tiongkok. Salah satu sumber pendapatan penting lainnya adalah dari aktivitas iklan.
Spesifiknya, produsen smartphone akan mencoba memperluas pasar dan meningkatkan penetrasi dengan menurunkan harga perangkat. Untuk melengkapi laba bersih, mereka bekerja sama dengan pengembang perangkat lunak dan mengintegrasikan aplikasi dari pihak ketiga ke dalam perangkat.
Ponsel Oppo dan Realme memiliki banyak aplikasi yang dipasang sejak pertama kali dibuka (Foto: Thế Anh).
Aplikasi yang dipasang oleh produsen dapat berupa game, aplikasi media sosial, atau aplikasi keuangan. Sesuai dengan wilayah dan pasar, aplikasi yang dipasang pada perangkat dapat berbeda.
Untuk skandal di Thailand, Happiness Loan adalah aplikasi pinjaman berbunga tinggi di ponsel. Aplikasi ini termasuk jenis default, sudah ada sejak pertama kali membuka kotak dan tidak bisa dihapus. Di sisi lain, aplikasi Happiness Loan sama sekali tidak hadir di pasar Vietnam.
“Bagi aplikasi Fineasy, aplikasi ini dipasang secara default dan tidak bisa dihapus. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur seperti pengisian pulsa, kartu masuk, dan layanan diskon e-commerce.
Saat ini, semua konten terkait iklan pinjaman yang muncul di aplikasi Fineasy (seperti di pasar Thailand) tidak ada pada ponsel Oppo di Vietnam,” kata perwakilan Oppo Vietnam.
Reporter Dân trí juga menghubungi perwakilan Realme di pasar Vietnam untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Perwakilan Realme Vietnam menyatakan bahwa perusahaan telah mencatat informasi tentang insiden tersebut, namun belum ada tanggapan resmi hingga saat ini.
Oppo adalah merek Tiongkok dengan pangsa pasar besar di pasar mobile Vietnam. Kuartal II/2024, merek ini pertama kali melampaui Samsung untuk menjadi produsen smartphone terbesar di Vietnam. Penjualan smartphone Oppo mencapai 27% pasar.
Realme adalah anak perusahaan Oppo hingga pemisahan pada tahun 2018, kemudian menjadi merek tersendiri di bawah perusahaan multinasional BBK Electronics.
