Tại buổi ra mắt “Báo cáo Sức khỏe – Thị trường Việt Nam”, diễn ra gần đây với sự tham gia của Phòng Công nghiệp – Thương mại Đức tại Việt Nam và lãnh đạo Trung tâm Truyền thông Giáo dục Sức khỏe Trung ương (T5G), một nghiên cứu quan trọng đã được công bố. Nghiên cứu này tập trung vào mức độ hài lòng của người dân đối với hệ thống y tế công lập tại Việt Nam.
Bà Hoàng Thị Khánh Phương, Phó giám đốc Trung tâm Truyền thông Giáo dục Sức khỏe Trung ương (Bộ Y tế), phát biểu tại buổi họp báo.
Nghiên cứu dựa trên kết quả khảo sát do Ipsos Việt Nam thực hiện vào tháng 9 năm 2024, thông qua nền tảng trực tuyến. Cuộc khảo sát thu thập ý kiến từ 550 người thuộc 6 vùng kinh tế – xã hội của Việt Nam, bao gồm Đông Bắc Bộ, Đồng bằng sông Hồng, Bắc Trung Bộ, Nam Trung Bộ, Đông Nam Bộ và Đồng bằng sông Cửu Long.
Nội Dung Chính Của Khảo Sát
Đối Tượng Tham Gia
Các đáp viên tham gia khảo sát nằm trong độ tuổi từ 20 đến 75, đã sử dụng dịch vụ y tế trong 6 tháng qua và là người quyết định chính trong việc lựa chọn cơ sở y tế cho bản thân hoặc gia đình. Bảng câu hỏi được thiết kế ngắn gọn, chỉ mất khoảng 5 phút để hoàn thành, bao gồm các chủ đề như mức độ hài lòng với hệ thống y tế công, kỳ vọng đối với các đơn vị cung cấp dược phẩm, và các hoạt động nâng cao sức khỏe.
Kết Quả Khảo Sát
Kết quả khảo sát cho thấy, 84% người được hỏi bày tỏ sự hài lòng với hệ thống y tế công hiện tại. Sự hài lòng này xuất phát từ chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt, giá cả thuốc hợp lý và niềm tin vào hệ thống y tế quốc gia.
Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục. Theo đó, những người không hài lòng chỉ ra các vấn đề như:
- Chất lượng chăm sóc chưa đạt yêu cầu (54%).
- Khó khăn trong việc tiếp cận thuốc (41%).
- Thiếu hụt giường bệnh (34%).
Xu Hướng Chăm Sóc Sức Khỏe
Khoảng 93% người được hỏi cho biết họ đã áp dụng các biện pháp cụ thể để duy trì hoặc nâng cao sức khỏe, bao gồm chế độ ăn uống lành mạnh, tập thể dục thường xuyên, kiểm tra sức khỏe định kỳ và sử dụng thực phẩm chức năng. Trong khi đó, nhóm 7% còn lại ít quan tâm đến các phương pháp này do hạn chế về thời gian, chi phí và thiếu kiến thức.
Người dân thăm khám tại bệnh viện công ở TP.HCM (Ảnh minh họa).
Đặc biệt, có tới 92% người được khảo sát sẵn sàng chi trả thêm để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, chẳng hạn như đóng góp nhiều hơn qua thuế hoặc tự chi trả cho các hoạt động chăm sóc sức khỏe cá nhân.
Đánh Giá Từ Phía Nghiên Cứu
Theo đại diện đơn vị nghiên cứu, nhu cầu chăm sóc sức khỏe với chất lượng cao tại các cơ sở y tế công ngày càng tăng. Người dân mong muốn dễ dàng tiếp cận thuốc, đảm bảo đủ giường bệnh và giảm giá thành thuốc. Đối với các công ty dược phẩm, việc sản xuất thuốc nội địa với giá cả phải chăng được coi là ưu tiên hàng đầu.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng, với quy mô mẫu nhỏ (550 người) và tiêu chí lựa chọn cố định, kết quả khảo sát không mang tính đại diện cho toàn bộ dân số Việt Nam. Báo cáo sẽ tiếp tục được cải thiện trong tương lai nhằm phản ánh chính xác hơn tình hình thực tế.
Kết Luận
Khảo sát mức độ hài lòng với hệ thống y tế công tại Việt Nam đã cung cấp cái nhìn sâu sắc về những điểm mạnh cũng như hạn chế của ngành y tế. Mặc dù đa số người dân hài lòng với chất lượng dịch vụ, vẫn còn nhiều vấn đề cần giải quyết để đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của cộng đồng. Đây là cơ hội để các cơ quan chức năng và doanh nghiệp liên quan cùng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, hướng tới mục tiêu chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người dân.
Hãy theo dõi các cập nhật tiếp theo để nắm bắt những tiến triển mới trong lĩnh vực y tế công tại Việt Nam!
Nguồn: Dân Trí
