Khánh thành tuyến Metro số 1: Người dân gặp khó khăn vì tên ga gây nhầm lẫn

Tuyến Metro số 1 Bến Thành – Suối Tiên chính thức khánh thành vào sáng ngày 9/3, mang đến cơ hội di chuyển mới cho người dân TP.HCM. Tuy nhiên, nhiều người dân đã gặp phải khó khăn trong việc tìm đúng điểm đến do sự nhầm lẫn trong tên gọi của các nhà ga.

Khó khăn trong việc tìm đúng điểm đến

Sự kiện khánh thành tuyến Metro số 1 thu hút đông đảo người dân đến tham quan, trải nghiệm. Thế nhưng, không ít người đã gặp phải sự cố khó chịu khi đến nhầm ga do tên gọi chưa thực sự rõ ràng.

Ông Lê Xuân Thanh (SN 1982), cư dân quận Bình Thạnh, cùng gia đình đến Khu du lịch Suối Tiên bằng metro. Tuy nhiên, khi đến ga Bến xe Suối Tiên, ông mới phát hiện ra mình đã chọn nhầm điểm đến. Theo ông Thanh, nhà ga Bến xe Suối Tiên nằm trước Bến xe Miền Đông mới. Để đến được Khu du lịch Suối Tiên, ông cần đến ga Đại học Quốc gia, nhưng lại không có tàu trực tiếp nên phải bắt taxi quay lại. Việc đặt tên nhà ga như vậy dễ gây hiểu nhầm cho những người chưa quen, làm mất thời gian và gây bất tiện cho hành khách.

Tương tự, bà Nguyễn Thị Thu (SN 1973), cư dân quận 4, cũng gặp phải tình trạng tương tự khi đưa con cháu đến Khu du lịch Suối Tiên. Gia đình bà đến ga Bến Thành và mua vé đến ga Bến xe Suối Tiên, nhưng sau đó phải bắt xe buýt để đến đúng địa điểm. Bà Thu cho rằng việc đặt tên ga chưa hợp lý và đề nghị đơn vị khai thác nghiên cứu, đổi tên ga cho phù hợp hơn, ví dụ như đổi ga Bến xe Suối Tiên thành ga Bến xe Miền Đông mới, ga Đại học Quốc gia thành ga Suối Tiên.

Trải nghiệm metro trong ngày khánh thành

Bên cạnh những khó khăn, nhiều người dân đã có những trải nghiệm tích cực khi sử dụng tuyến Metro số 1 trong ngày khánh thành. Anh Phạm Nhật Hoàng (SN 1994), cư dân quận 10, cho biết đã được trải nghiệm tuyến metro này sau khi tìm hiểu thông tin vận hành từ nhiều tháng trước. Anh và gia đình đi từ quận 10 đến ga Bến Thành, rồi đến ga Suối Tiên. Tại đây, nhân viên nhà ga đã thông báo thời gian chờ để phục vụ khách, tạo điều kiện thuận lợi cho buổi khánh thành.

Anh Hoàng đánh giá cao cơ sở vật chất, hạ tầng của tuyến metro, không hề thua kém so với các tuyến metro ở nước ngoài, đồng thời ghi nhận sự thân thiện của nhân viên phục vụ.

Yêu cầu đổi tên ga và những phản hồi từ thành phố

Những khó khăn do tên gọi nhà ga gây ra đã nhận được sự quan tâm và phản hồi từ phía lãnh đạo thành phố. Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được cho rằng, tuyến Metro số 1 không chỉ là bước ngoặt thay đổi hạ tầng thành phố mà còn là dự án hợp tác kinh tế quan trọng giữa Việt Nam và Nhật Bản. Ông khẳng định dự án là kết quả của sự nỗ lực và kiên trì của cả hai nước.

Kết luận

Tuyến Metro số 1 TP.HCM đã chính thức đi vào hoạt động, hứa hẹn mang lại sự thuận tiện trong việc di chuyển cho người dân. Tuy nhiên, vấn đề tên gọi nhà ga gây nhầm lẫn cần được giải quyết để tránh gây khó khăn cho hành khách. Việc đổi tên ga phù hợp sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải công cộng, tạo trải nghiệm tốt nhất cho người dân.