O sistema de farmácias e vacinação FPT Long Châu ganhou o prêmio de “Inovação do Ano” no Healthcare Asia Pharma Awards 2025.
O prêmio reconhece a inovação da FPT Long Châu na aplicação de tecnologia, melhorando a qualidade dos serviços e oferecendo soluções de cuidados de saúde avançadas, seguras e convenientes para a população, contribuindo ativamente para o objetivo nacional de um sistema de saúde civilizado e moderno.
O Vietnã está entrando em uma era de crescimento vigoroso com o compromisso de transformação digital em todos os setores, especialmente na saúde. A transformação digital da saúde não é apenas uma tendência global, mas também uma tarefa crucial, conforme declarado na Resolução 57-NQ/TW do Comitê Central do Partido. Esta resolução estabelece a meta de construir um sistema de saúde moderno, justo e eficaz, com a tecnologia digital como base para fornecer serviços de saúde de alta qualidade, acessíveis e de baixo custo.
Determinada a trazer a melhor experiência ao cliente por meio da transformação digital, a FPT Long Châu investe e aplica novas tecnologias, especialmente em inteligência artificial (IA) e big data, em suas operações para constantemente inovar seus produtos e serviços para os clientes.
A aplicação da tecnologia visa auxiliar os clientes de forma mais conveniente e rápida, mas a segurança de dados em saúde sempre tem prioridade máxima. Este objetivo duplo requer vontade, persistência, inovação e criatividade constantes.
O aplicativo de farmácia FPT Long Châu, com mais de 5,5 milhões de downloads e 2,9 milhões de pedidos processados em 2024, tornou-se um dos aplicativos mais populares no Vietnã. As funcionalidades de identificação de receitas e lembretes para tomar medicamentos ajudam os pacientes a seguirem melhor o tratamento, contribuindo para aumentar a eficácia do tratamento. O registro eletrônico de vacinação no aplicativo atraiu mais de 150.000 usuários, dos quais 65% dos clientes conectavam as contas de seus familiares para gerenciar as informações de saúde da família, aumentando a taxa de cumprimento da vacinação em 20% e reduzindo os erros em 98%.
Em 2024, a FPT Long Châu e o Centro de Pesquisa e Aplicação de Dados e Identidade Civil (RAR Center) do Ministério da Segurança Pública trabalharam juntos para implementar rapidamente o serviço de autenticação eletrônica por meio do VNeID.
A partir de 1º de janeiro, os cidadãos podem comprar medicamentos online com mais segurança e conveniência por meio do aplicativo VNeID, contribuindo para aumentar a transparência e a segurança nas transações farmacêuticas. Essa integração não se limita ao registro e login na conta, mas também é uma parte importante da integração em um registro de saúde eletrônico, permitindo que os cidadãos construam e arquivem seus registros de saúde digitais, acompanhem o histórico de consultas médicas, acessem o histórico de compras de medicamentos e receitas de forma rápida e precisa.
Em seu discurso no evento de premiação, a Sra. Nguyễn Đỗ Quyên, Vice-Presidente da FPT Retail e Diretora Executiva da FPT Long Châu, disse: “O prêmio não é apenas um reconhecimento aos nossos esforços incansáveis na jornada de inovação, mas também um incentivo para a FPT Long Châu continuar contribuindo para um Vietnã mais saudável.
Acreditamos que, com o compromisso de investir seriamente em tecnologia avançada e o trabalho dedicado de cada membro da equipe médica em cada serviço, continuaremos oferecendo soluções práticas de cuidados de saúde, ajudando os cidadãos vietnamitas a ter acesso a serviços de saúde de alta qualidade, transparentes e acessíveis a um custo razoável.
Um aplicativo de saúde desenvolvido por uma empresa vietnamita receber um prêmio de renome regional na Ásia – acredito que este prêmio será extremamente inspirador, inspirando todos os nossos colegas em todos os setores de saúde, para nos empenharmos em inovar continuamente e contribuir ativamente para os esforços do país para construir um sistema de saúde moderno, justo e eficaz, de acordo com as diretrizes do Secretário-Geral na Resolução 57, promulgada no início de 2025, abrindo uma era digital com promessas de grandes avanços para o Vietnã.”
A FPT Long Châu é membro do Grupo FPT, com uma rede de mais de 2.000 farmácias e centros de vacinação em todo o país. A FPT Long Châu valoriza sua missão e responsabilidade em fornecer aos cidadãos a oportunidade de ter acesso a produtos de qualidade, originais e com preços acessíveis, bem como serviços otimizados.
O Healthcare Asia Pharma Awards é um prêmio organizado pela Healthcare Asia – a principal revista especializada para investidores, gestores, formuladores de políticas e proprietários de estabelecimentos de saúde em toda a Ásia. O prêmio homenageia as empresas que contribuíram de forma notável para a inovação, melhoria da qualidade dos serviços de saúde e aplicação de tecnologia na área farmacêutica.
O prêmio reconhece os esforços inovadores que melhoram a experiência do paciente, otimizam os processos e elevam a qualidade dos cuidados de saúde da comunidade dos pioneiros na região da Ásia. As categorias de prêmios são avaliadas com base em critérios rigorosos sobre o impacto prático, a criatividade e a capacidade de aplicação ampla no sistema de saúde.
