Na manhã do quarto dia do Ano Novo Lunar, a Linha 1 do metrô (Bến Thành – Suối Tiên) em Ho Chi Minh tornou-se a escolha principal para muitos residentes e turistas durante suas viagens de Ano Novo. No entanto, o aumento repentino no número de passageiros na estação subterrânea Bến Thành resultou em superlotação, apesar de terem sido operados 160 trens no dia.
Dezenas de milhares de pessoas lotaram a estação Bến Thành na manhã do 4º dia do Ano Novo Lunar, deixando os guichês de bilhetes sempre cheios.
Situação de Supercrowd na Estação Bến Thành
Nos guichês de bilhetes, cenas de multidões e empurrões eram frequentes. Longas filas de pessoas aguardavam para comprar bilhetes, ocupando todo o corredor da estação Bến Thành. De acordo com relatos, a maioria dos passageiros precisou esperar entre 30 a 45 minutos para conseguir um bilhete. Algumas pessoas expressaram frustração devido ao tempo prolongado de espera.
O Sr. Amin (62 anos, da Malásia) compartilhou: “Fiquei muito surpreso com a quantidade de pessoas usando o trem hoje. Esperei mais de 45 minutos, mas ainda não consegui comprar bilhetes para mim e minha esposa. Há muitas pessoas na fila, não sei quando conseguiremos embarcar.”
Muitas pessoas idosas tiveram que se sentar no chão por exaustão após uma longa espera.
A Sra. Tâm (65 anos), outra passageira, também expressou seu cansaço: “Com a idade avançada e pouca energia, fiquei sentada do lado de fora enquanto minha filha foi comprar os bilhetes. Mas já se passaram quase uma hora e ela ainda não voltou.”
Pressão nos Portões de Inspeção e Vagões
Não apenas nas áreas de venda de bilhetes, mas também nos portões de inspeção, havia longas filas de pessoas esperando para entrar. Muitos funcionários foram mobilizados para atender os passageiros em sua capacidade máxima, a fim de minimizar os congestionamentos dentro da estação.
Os portões de inspeção estavam lotados de pessoas esperando sua vez para entrar na estação.
Apesar de 160 trens terem sido operados no 4º dia do Ano Novo Lunar, cada vagão estava completamente lotado. As áreas de desembarque na estação subterrânea Bến Thành ficaram extremamente cheias toda vez que um trem chegava. Especialmente, tanto a direção de Thủ Đức para Bến Thành quanto a direção oposta estavam sem assentos disponíveis.
Causas do Aumento Repentino no Número de Passageiros
A maioria dos passageiros que utilizaram esta linha de metrô vieram das províncias vizinhas de Ho Chi Minh. Eles aproveitaram as férias do Ano Novo Lunar para experimentar a primeira linha de metrô da cidade. A Sra. Duyên (23 anos) compartilhou: “Escolhi usar o metrô para passear no 4º dia do Ano Novo porque achei que haveria menos pessoas do que nos primeiros dias do ano. Não imaginei que hoje estaria tão lotado.”
O estacionamento de motocicletas próximo à estação Bến Thành estava sobrecarregado, causando congestionamento na rua Lê Lai.
Ao meio-dia, a situação ficou ainda mais complicada quando o metrô anunciou uma breve interrupção para manutenção. Isso fez com que a multidão se acumulasse ainda mais, levando quase uma hora para entrar na estação e ainda mais tempo para embarcar no trem.
Conclusão
A Linha 1 do metrô (Bến Thành – Suối Tiên) provou ser crucial para atender às necessidades de transporte dos residentes e turistas durante o feriado do Ano Novo Lunar. No entanto, a situação de superlotação nos dias de pico, como o 4º dia do Ano Novo Lunar, apresenta grandes desafios de gestão e atualização do sistema operacional. Para evitar situações semelhantes no futuro, é necessário um planejamento adequado de coordenação entre diferentes meios de transporte público e melhorias na capacidade de serviço durante os feriados.
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Cada vagão estava completamente lotado no 4º dia do Ano Novo Lunar.
