Làn sóng CRM No-code/AI và cuộc đua chuyển đổi số tại Việt Nam
Cuộc đua nâng cấp năng lực quản trị Chuyển đổi số đã trở thành yêu cầu bắt buộc với nhiều doanh nghiệp Việt. Tuy nhiên, khoảng cách giữa triển khai phần mềm và vận hành hiệu quả vẫn tồn tại, nhất là trong quản trị khách hàng (CRM – Customer Relationship Management). Sự xuất hiện…