Facebook vừa bị một bồi thẩm đoàn phán quyết có trách nhiệm trong việc thu thập trái phép dữ liệu nhạy cảm của người dùng từ một ứng dụng theo dõi chu kỳ kinh nguyệt. Phán quyết này là một diễn biến quan trọng trong vụ kiện tập thể kéo dài từ năm 2021, xoáy sâu vào vấn đề xâm phạm quyền riêng tư của các tập đoàn công nghệ lớn. Vụ việc một lần nữa dấy lên hồi chuông cảnh báo về cách các thông tin sức khỏe cá nhân đang bị khai thác mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
Bối cảnh vụ kiện và các bên liên quan
Vụ kiện tập thể ban đầu được khởi xướng nhắm vào Flo Health, công ty phát triển ứng dụng theo dõi chu kỳ kinh nguyệt và dự đoán ngày rụng trứng có tên Flo. Ứng dụng này được hàng triệu phụ nữ trên thế giới sử dụng để quản lý sức khỏe sinh sản và hỗ trợ kế hoạch mang thai.
Ngoài Flo Health, đơn kiện cũng nêu tên Google và Facebook là các bị đơn, cáo buộc hai gã khổng lồ công nghệ này đã thu thập dữ liệu người dùng một cách bất hợp pháp thông qua ứng dụng Flo. Tuy nhiên, trong quá trình tố tụng, cả Flo Health và Google đều đã đi đến thỏa thuận bồi thường riêng với các nguyên đơn. Điều này khiến Facebook, và công ty mẹ là Meta, trở thành bị đơn duy nhất còn lại phải đối mặt với phán quyết của tòa.
Chi tiết cáo buộc xâm phạm quyền riêng tư
Theo nội dung đơn kiện, trong khoảng thời gian từ tháng 11/2016 đến tháng 2/2019, Flo Health đã cho phép Facebook và Google theo dõi hoạt động và “nghe lén” các thông tin riêng tư của người dùng trên nền tảng của mình. Các dữ liệu mà Facebook bị cáo buộc thu thập bao gồm những thông tin cực kỳ nhạy cảm như ý định mang thai, tình trạng đang mang thai, hoặc chỉ đơn giản là thông tin theo dõi chu kỳ hàng tháng.
Một số nguyên đơn còn tố cáo rằng những dữ liệu cá nhân sâu hơn, chẳng hạn như tần suất quan hệ tình dục của họ, cũng đã bị Facebook thu thập. Dựa trên kho dữ liệu này, Facebook có thể xây dựng hồ sơ người dùng chi tiết để triển khai các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu, đặc biệt là các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến thai sản, sinh sản hoặc các vấn đề về hiếm muộn.
