Ngày 29/5, lãnh đạo UBND huyện Phù Mỹ, tỉnh Bình Định đã chỉ đạo lực lượng chức năng làm rõ vụ việc chủ quán cơm gà 5 Tấn tại xã Mỹ Trinh đánh thực khách gãy ngón tay sau khi bị quay video tố “chặt chém”. Đây là một vụ việc gây xôn xao dư luận và đặt ra nhiều câu hỏi về đạo đức kinh doanh cũng như quyền lợi của người tiêu dùng.
Vụ Việc Diễn Ra Như Thế Nào?
Theo xác minh ban đầu của công an, khoảng 20h ngày 25/5, tại quán cơm gà 5 Tấn do ông Châu Đình Tấn (48 tuổi, trú tại thị trấn Phù Mỹ, huyện Phù Mỹ) làm chủ, hai khách hàng là ông Đinh Xuân Tiến (38 tuổi, trú tại tỉnh Nam Định) và ông Hoàng Văn Vũ (40 tuổi, trú tại tỉnh Thanh Hóa) đã vào quán gọi hai phần cơm gà chiên, canh mướp và một lon bia.
Chủ quán cơm gà ở Bình Định lên tiếng về vụ cầm ghế đánh khách
Khi thanh toán, chủ quán tính tổng cộng 280.000 đồng. Sau khi trả tiền, ông Tiến cho rằng quán bán đắt, “chặt chém” khách. Ông Tiến đã bước ra trước quán và dùng điện thoại quay video để phản ánh.
Bức xúc vì bị quay video, ông Tấn cầm ghế nhựa đuổi đánh ông Tiến. Bị đuổi đánh, ông Tiến nhặt một thanh sắt ven đường đánh vào chân ông Tấn. Người nhà và nhân viên quán đã can ngăn, kéo ông Tấn vào trong.
Hậu quả, ông Đinh Xuân Tiến bị thương nhẹ ở tay trái, ông Hoàng Văn Vũ bị xây xát ở cổ, ông Châu Đình Tấn bị thương ở chân trái.
Lời Kể Từ Cả Hai Phía
Trao đổi với phóng viên Dân trí, ông Châu Đình Tấn thừa nhận việc đánh tài xế là sai, nhưng ông cho rằng vụ việc xảy ra đều có nguyên nhân của nó. Ông Tấn bức xúc vì tài xế dùng điện thoại quay video và sử dụng từ “chặt chém” để đăng lên mạng. Ông yêu cầu tài xế xóa video nhưng người này không chịu. Ông Tấn cho biết lúc đó ông cũng có uống vài ly rượu nên bức xúc mới dẫn đến việc cầm ghế đánh tài xế.
Ông Tấn cũng bức xúc vì tài xế đăng video lên mạng xã hội chỉ nói ăn hai đĩa cơm gà giá 280.000 đồng mà không nói rõ là họ ăn một con gà, tô canh mướp và một lon bia Heineken. Ông Tấn khẳng định rằng ông làm quán gần 20 năm trời, mỗi ngày bán vài chục con gà, nếu chặt chém đã không tồn tại đến nay. Với phần cơm gà như vậy là rất bình thường.
Trong khi đó, ông Đinh Xuân Tiến cho rằng hành vi của chủ quán cơm là rất côn đồ. Mục đích ông quay video là để đưa lên nhóm lái xe tải đường dài biết. Ông Tiến kể lại rằng khi chủ quán mang cơm ra, ông hỏi có lá chanh thì ông Tấn trả lời: “Lá chanh để mai tao trồng”. Ông Tiến nói: “Có thì nói có, không thì nói không, chứ sao nói vậy”. Sau đó, chủ quán có nói gì thì ông Tiến không rõ. Họ ngồi ăn và gọi thêm một đĩa trứng chiên nhưng chủ quán báo hết, không bán nữa.
Đến khi tính tiền, chủ quán nói hết 280.000 đồng, ông Tiến hỏi xem có tính nhầm không, sao quán bán đắt thế thì chủ quán nói: “Tao chém cho chúng mày lần sau khỏi vào quán nữa…”. Theo ông Tiến, so với những quán khác, hai phần cơm gà giá 280.000 đồng ở quán cơm gà 5 Tấn là đắt. Ông Tiến cho biết bình thường các quán cơm khác họ chiên nửa con gà cho một phần cơm. Còn quán này chiên ra rồi chặt mỗi phần 6-7 miếng gà to bằng 2 ngón tay nên không biết là một con hay nửa con gà.
Với số tiền 280.000 đồng cho hai phần cơm này, họ trả bình thường nhưng hành động của chủ quán là quá côn đồ. Chủ quán không chỉ dùng ghế đánh mà còn lấy chai bia ném về phía ông Tiến, dù được mọi người can ngăn.
Kết Luận và Hành Động Tiếp Theo
Vụ việc này không chỉ là một cuộc tranh cãi giữa chủ quán và khách hàng mà còn là một bài học về đạo đức kinh doanh và quyền lợi của người tiêu dùng. Lực lượng chức năng địa phương đã cam kết sẽ kiểm tra các điều kiện kinh doanh của quán cơm này để đảm bảo tính minh bạch và công bằng.
Để bảo vệ quyền lợi của mình, người tiêu dùng cần lên tiếng và phản ánh kịp thời khi gặp phải những hành vi không đúng mực từ phía nhà hàng, quán ăn. Đồng thời, các chủ quán cũng cần nâng cao ý thức về đạo đức kinh doanh, tránh những hành vi bạo lực và không minh bạch.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay phản ánh nào về dịch vụ ăn uống, hãy liên hệ ngay với cơ quan chức năng để được hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi của mình.
