في حفل إطلاق تقرير “الصحة – السوق الفيتنامية”، الذي أقيم مؤخرًا بمشاركة غرفة التجارة والصناعة الألمانية في فيتنام وقادة مركز التعليم الصحّي الإعلامي المركزي (T5G)، تم الكشف عن دراسة مهمة تركز على مستوى رضا الناس عن النظام الصحي العام في فيتنام.
السيدة هوانغ ثي كanh فونغ، نائب مدير مركز التعليم الصحّي الإعلامي المركزي (وزارة الصحة)، تتحدث في مؤتمر صحفي.
تم إجراء الدراسة بناءً على نتائج استطلاع أجرته شركة Ipsos فيتنام في سبتمبر 2024 عبر منصة رقمية. جمع الاستطلاع آراء 550 شخصًا من ست مناطق اقتصادية – اجتماعية في فيتنام، بما في ذلك شمال الدلتا الشمالية، دلتا نهر الحمر، شمال الوسط، الجنوب الأوسط، الجنوب الشرقي، ودلتا نهرMui Cuu Long.
المحتوى الرئيسي للاستطلاع
المشاركين
شمل المشاركون في الاستطلاع الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و75 عامًا، واستخدموا خدمات الرعاية الصحية خلال الستة أشهر الماضية، وكانوا المسؤولين الأساسيين في اختيار مرافق الرعاية الصحية للตนเอง أو أسرهم. كان استبيان الأسئلة قصيرًا ومعدًا بشكل يسمح بانتهائه في حوالي خمس دقائق، حيث تناول مواضيع مثل مستوى الرضا عن النظام الصحي العام، التوقعات من وحدات توفير الأدوية، والأنشطة التي تهدف إلى تحسين الصحة.
نتائج الاستطلاع
أظهر الاستطلاع أن 84% من المستطلعين أعربوا عن رضاهم عن النظام الصحي العام الحالي. هذا الرضا ينبع من جودة خدمات الرعاية الصحية، وأسعار الأدوية المناسبة، والثقة بالنظام الصحي الوطني.
ومع ذلك، لا يزال هناك بعض العيوب التي تحتاج إلى معالجة. فقد أشار أولئك الذين لم يكونوا راضين إلى مشكلات مثل:
- جودة الرعاية الصحية غير مرضية (54%).
- صعوبة الوصول إلى الأدوية (41%).
- نقص أسرّة المستشفيات (34%).
اتجاهات الرعاية الصحية
قال 93% من المستطلعين إنهم يعتمدون على خطوات محددة لتحسين أو الحفاظ على صحتهم، بما في ذلك نظام غذائي صحي، ممارسة الرياضة المنتظمة، الفحوصات الطبية المنتظمة، واستخدام الأغذية المكملة. بينما أشار 7% الآخرون إلى أنهم أقل اهتمامًا بهذه الأساليب بسبب قلة الوقت، التكاليف، ونقص المعرفة.
المواطنون يراجعون في مستشفى عام بمدينة Хо Chí Minh (صورة توضيحية).
بالإضافة إلى ذلك، قال 92% من المستطلعين إنهم مستعدون لدفع المزيد لتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية، مثل دفع ضرائب أعلى أو إنفاق المزيد على الرعاية الصحية الشخصية.
تقييم الدراسة
وفقاً للممثلين عن الدراسة، زاد الطلب على الرعاية الصحية ذات الجودة العالية في المرافق الصحية العامة. يرغب الناس في الحصول على الأدوية بسهولة، وضمان توفر أسرّة المستشفيات، وتقليل أسعار الأدوية. بالنسبة لشركات الأدوية، فإن تصنيع الأدوية المحلية بأسعار معقولة هو الأولوية القصوى.
ومع ذلك، يجب الإشارة إلى أن حجم عينة صغيرة (550 شخصًا) ومعايير اختيار ثابتة قد لا تعكس نتائج الاستطلاع المجتمع ككل. سيستمر التقرير في التحسين في المستقبل ليقدم صورة أكثر دقة للوضع الحقيقي.
الخلاصة
أظهر استطلاع رضا الناس عن النظام الصحي العام في فيتنام رؤية عميقة حول نقاط القوة وضعف القطاع الصحي. على الرغم من رضا معظم الناس عن جودة الخدمات، لا يزال هناك العديد من المشاكل التي تحتاج إلى حل لتلبية توقعات المجتمع المتزايدة. هذه فرصة للأجهزة الحكومية والشركات ذات الصلة لتعزيز جودة خدمات الرعاية الصحية وتحقيق هدف الرعاية الصحية الشاملة للجميع.
تابع التحديثات القادمة لمعرفة التطورات الجديدة في مجال الرعاية الصحية العامة في فيتنام!
المصدر: Dân Trí
