مشكلة خطيرة في ساعات Garmin: الأسباب والحلول

في الآونة الأخيرة، أبلغ العديد من مستخدمي ساعات Garmin الذكية عن مشكلة خطيرة حيث تجمد الجهاز عند الشاشة العرضية مع ظهور مثلث أزرق. هذه المشكلة لا تسبب الإزعاج فحسب، بل تجعل المستخدمين غير قادرين على استخدام أي ميزات للساعة. إذن ما هي الأسباب وطريقة الحل؟

ساعة Garmin تعاني من مشكلة خطيرة

أسباب المشكلة

حتى الآن، لم تؤكد Garmin السبب الدقيق للمشكلة. ومع ذلك، يشتبه العديد من المستخدمين أن المشكلة قد تكون مرتبطة بميزة GPS على الجهاز. ذكر أحد المستخدمين على منصة Reddit: “في الصباح الباكر في المسبح، كنت أتصفح الأنشطة لاختيار إعداد السباحة عندما تعطل الجهاز وتجمد في دورة التشغيل. الرمز الأزرق المثلث يظهر ثم يختفي بشكل متكرر.”

المنتجات التي تأثرت

وفقًا لتقرير Forbes، تتضمن المنتجات التي تأثرت بالمشكلة:

• سلسلة Garmin Forerunner
• Garmin Vivoactive 5
• Garmin Venu 3
• Garmin Edge 1040
• Garmin Descent Mk3
• Garmin Epix Gen2
• سلسلة Garmin Fenix 7
• سلسلة Garmin Instinct 3

إرشادات الحل المؤقت

أكدت Garmin المشكلة وقدمت إرشادات للحل المؤقت، بما في ذلك إعادة ضبط الإعدادات إلى الوضع الافتراضي وربطها بتطبيق Garmin Connect. ومع ذلك، أفاد بعض المستخدمين أن هذه الحلول لم تكن فعالة حتى بعد إعادة ضبط الإعدادات.

ردود فعل المستخدمين

تسببت هذه المشكلة في استياء العديد من المستخدمين بسبب عدم تقديم Garmin تفسيرًا واضحًا للأسباب وكيفية إيجاد حل دائم. قبل ذلك، في بداية ديسمبر 2024، أبلغ العديد من المستخدمين عن ظهور تنبيه الخطأ “IQ!” مع علامة استفهام أرجوانية، مما أدى إلى توقف الجهاز عن العمل.

الخلاصة

تعد مشكلة تجمد ساعة Garmin عند الشاشة العرضية مشكلة كبيرة بالنسبة للمستخدمين. نأمل أن تقوم Garmin بإيجاد السبب وإيجاد حل دائم لاستعادة ثقة العملاء. خلال هذا الوقت، يمكن للمستخدمين محاولة استخدام الحلول المؤقتة مثل إعادة ضبط الإعدادات الافتراضية وربطها بتطبيق Garmin Connect.